市场服务部的主要任务是面向全国政采、市场化渠道双线营销业务提供全流程的技术支持。2020年，在公司和事业部发展战略引领下，王洪海与部门同志精诚团结，克服双疫情、减员等不利影响，合理调整分工，全力协作达成全年营销业绩，并在深度服务探索、实战能力提升、在线宣传推广等方面开展创新实践，取得实效。

克服困难、深度挖潜，全力协作营销服务工作

政采方面，受双疫情、地方政策、涨价压力等因素影响，密集招标、延迟开标、频繁废标等情况反复出现，加之多地下沉地市招标，狂犬苗标书成倍增长……，加剧了本已过饱和的标书制作任务。王洪海一边严守防疫要求，一边合理安排任务，始终保持高效密切协作，全年完成73个省市县的234包次标书，继续保持“高标准、零失误”，助力狂犬疫苗销售额达到新高，为政采业绩保障奠定坚实基础。

市场化营销方面，全年累计派员协作会议培训和终端拜访等活动477场次，较2019年增加6.2%，值得一提的是，上半年受疫情影响活动较少，绝大部分为下半年完成，此期间部门由于离职和休假原因减员2人，其他人员不辞劳苦奔赴一线，还兼顾各地秋防标书制作，“白天讲课拜访、晚上赶制标书”成为常态。通过统筹兼顾密切配合，为市场化业绩再创新高提供了有力的技术保障。

集思广益、注重实战，深度技术服务模式初见端倪

不断提升技术人员实战水平，向客户提供丰富的实操方案和详实数据，是深入开发集团客户的必由之路。为此，王洪海通过实施技术人员分区协作模式，结合诊断检测、内部会诊、专家咨询等手段，全面挖掘有价值客户，探索集团客户顾问式服务，取得较好进展。

在江西某企业，王洪海作为技术顾问，全程参与到疫病防控、免疫监测活动中，掌握详实的一手数据，对系统评价产品效果、提升实战能力大有裨益。在山东东营蓝海集团，近几年系统开展免疫监测服务，安排专人指导伪狂犬病净化工作，年底该集团顺利取得净化示范场称号，既提升了净化实战经验，又助推了疫苗深入推广。部门还定期组织内部交流，分享经验，凝练案例，增长整体实战能力。

应对变化、主动创新，线上宣传有力提升品牌形象

非瘟疫情导致终端拜访与会议营销受阻，新冠疫情导致人员出差受限，对此王洪海迅速将产品宣传、技术宣讲切换为线上模式。他全年组织开展两场全网直播活动，主题为《当前口蹄疫流行态势与防控》和《双重疫情下猪场疾病防控策略》，累计观看人次超过15万，还协作营销开展线上培训280多场，借助抖音和快手等新平台，编发圆梦、口蹄疫、瘟伪混合免疫等产品宣传与技术讲座视频40个。

为助力非瘟防控和生猪稳产，王洪海组织部门精锐人员，历时半年，精心编制《中牧股份非洲猪瘟防控与技术手册》，公司领导亲自作序，事业部领导担当主编，业内多位实力专家担任顾问，通过线上线下同步发布，实现近千人次访问下载，百余次在线交流，线下营销会议累计发放数千册，充分展现了中牧股份品牌实力与央企责任担当。